Service

Mandalay biedt u een volledig service pakket: ontwerpen die met veel liefde en oog voor detail vervaardigd zijn, persoonlijke kleur en materiaaladviezen en een professionele uitvoering van het leggen, voegen en afwerken van mozaïek zowel voor binnen als buiten.

Garantie

Omdat Mandalay uitsluitend werkt met de meest hoogwaardige professionele materialen, geven wij tot 5 jaar garantie op al onze mozaïeken. Uitgesloten van deze garantie zijn beschadigingen die zijn ontstaan door het niet in acht houden van de onderhoudsinstructies die u bij elke aankoop ontvangt. In het geval van zulke beschadigingen bieden wij u echter wel een reparatie/restauratie service tegen een zeer gunstig tarief.

Levertijden

De objecten uit de Artshop worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Uiteraard is het ook mogelijk het object zelf te komen ophalen in ons atelier te Amsterdam.

De levertijden van maatwerk en projecten zijn afhankelijk van de grootte, het ontwerp en de materiaalkeuze. Bij opdrachtverstrekking geven wij u altijd een nauwkeurige opgave van de levertijd. Een tafelblad met een doorsnede van 80 cm kan bijvoorbeeld binnen 4 weken klaar zijn voor verzending.

Betaling

De artikelen uit de Artshop worden verzonden nadat de betaling op ons rekeningnummer is binnengekomen.
Opdrachten gaan van start na ontvangst van een aanbetaling. De hoogte van deze aanbetaling is afhankelijk van de grootte van het project. Neemt u bij vragen contact met ons op!

Workshops (bij S-tiles) kunnen op de dag zelf met pin of contant betaald worden. Wij accepteren helaas nog geen creditcards.

Bankrekening

Mandalay Mosaic Design, Amsterdam.
Rabobank 10. 28.02.467